Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB” oder “Vereinbarung”) bilden und regeln das Vertragsverhältnis zwischen den Parteien Pi Piper Limited, einem Unternehmen, das ordnungsgemäß nach den Gesetzen von Malta am 14. Juli 2016 unter der Registernummer C76445 registriert wurde und seinen Sitz in 28/19 (Suite 1832), Vincenti Buildings, Strait Street, Valletta, VLT 1432, Malta hat und in Malta zum Anbieten von Glücksspieldienstleistungen unter den Lizenznummern MGA/CL1/1267/2016, ausgestellt am 09. Mai 2017, sowie MGA/CL1/1268/2016 ausgestellt am 09. Mai 2017 durch die Malta Gaming Authority, lizenziert ist (nachfolgend als “PPL” oder “das Unternehmen” bezeichnet), und Ihnen, dem Nutzer, nachfolgend als “Spieler” oder “Sie” bezeichnet.

Diese AGB beinhalten die folgenden Sektionen:

  1. Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen
  2. Anti-Geldwäsche-Richtlinie
  3. Sicherheitsregeln
  4. Spielabbruch

Die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens (einzusehen unter https://spintastic.com/datenschutzerklaerung/ und die Richtlinie hinsichtlich verantwortungsvollem Spielen (unter https://spintastic.com/verantwortungsvolles-spielen/ bilden einen integralen Bestandteil dieser Vereinbarung.

Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen

Definitionen

  1. 1. Die folgenden Wörter und Bezeichnungen sollten wie im Folgenden interpretiert werden, außer der Kontext impliziert eindeutig etwas anderes:
  1. “Konto” bedeutet ein persönliches, von einer Privatperson eröffnetes und beim Unternehmen verwaltetes persönliches Konto, mit dem diese Person berechtigt ist, die Spiele zu spielen;
  2. “Antragsformular” bezeichnet das Formular, das vom Spieler bei der Kontoeröffnung ausgefüllt werden muss;
  3. “Registrierung” bedeutet die vom Benutzer durchgeführte Anmeldung zur Eröffnung eines registrierten Kontos;
  4. “Spiel(e)” bezeichnet alle Spielaktivitäten, die vom Unternehmen auf seiner Internetseite zum Nutzen der Spieler präsentiert werden und die von der MGA genehmigt wurden;
  5. “Internetseite” bezeichnet die Internetseite www.spintastic.com und alle anderen mit ihr verbundenen und über Links oder andere Zugangswege verfügbaren Webseiten;
  6. „Login und Passwort” bezeichnen die Login- und Passwort-Daten, die von einem Spieler bei der Registrierung beim Unternehmen gewählt werden;
  7. “MGA oder Regulierungsbehörde” ist die Malta Gaming Authority (Malta Gaming Authority Building, SCM 02-03, Level 4, SmartCity Malta, Ricasoli SCM1001, Malta), welche die Hauptregulierungsbehörde für den Internet-Glücksspielbetrieb ist;
  8. “Dienste” bezeichnen die vom Unternehmen angebotenen Dienstleistungen und das damit verbunden Spielangebot für Spieler auf der Internetseite sowie das Online-Glücksspielsystem des Unternehmens;
  9. “Software” bezeichnet die vom Unternehmen lizenzierte Software, einschließlich aller Programme und Datenbanken und anderer abgeleiteter Inhalte, die einen Download erfordern und die Ihnen über die Internetseite zugänglich sind oder anderweitig von Ihnen auf der Internetseite genutzt werden und die Ihnen die Teilnahme an den Spielen erlauben.
  10. “Die “Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen” oder “AGB” beinhalten diese Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinie und jegliche Regelungen für Bonusangebote und Promotionen, die vom Unternehmen von Zeit zu Zeit angeboten werden;
  11. “Uns” oder “wir” bezeichnet das Unternehmen, und “unser/unsere” ist entsprechend auszulegen; und
  12. “Sie” oder “Spieler” bezeichnet den Benutzer des Dienstes, der eine vertragliche Beziehung mit dem Unternehmen eingegangen ist, und „Ihr/Ihre“ ist entsprechend auszulegen.

Allgemeines

  1. Die Nutzung der Internetseite www.spintastic.com und der darauf enthaltenen Informationen, Materialien und Links unterliegt ausschließlich den nachstehend dargelegten AGB (Version Nr. 1.0, letzte Aktualisierung am 08. Juni 2017), welche die gesamte Vereinbarung zwischen dem Spieler und dem Unternehmen für die Nutzung der Internetseite und die Teilnahme an den Spielen darstellen.
  2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten sofort ab dem Datum in Kraft, an dem der Spieler sein Spielerkonto beim Unternehmen registriert.
  3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die offizielle Referenz für jegliche Konflikte/Dispute im Zusammenhang mit der Nutzung der Internetseite, unseres Dienstes oder unserer Software. Alle auf der Internetseite gespielten Spiele unterliegen den in diesem Dokument dargelegten Regeln.
  4. Der Spieler muss die AGB vor der Nutzung der Internetseite durchlesen. Die bloße Nutzung der Internetseite und/oder die Eröffnung eines Spielerkontos beim Unternehmen stellt eine Bestätigung dar, dass der Spieler die AGB gelesen und verstanden hat und sich bereit erklärt, an diese gebunden zu sein.
  5. Das Unternehmen behält sich hiermit das Recht vor, diese AGB von Zeit zu Zeit und nach eigenem Ermessen auszusetzen, zu ergänzen oder zu ändern. Im Falle einer Änderung dieser AGB wird der Spieler beim Einloggen durch ein Popup-Feld darüber informiert, dass die AGB aktualisiert wurden. Der Spieler wird aufgefordert, den aktualisierten AGB zuzustimmen. Alle diese Änderungen gelten als wirksam, sobald sie vom Spieler akzeptiert wurden.
  6. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet zu überprüfen, ob alle Spieler den Dienst und/oder die Software nach den aktualisierten Richtlinien dieser AGB nutzen. Die auf der Internetseite veröffentlichte Version ist die aktuelle Version, welche Spieler als Referenz verwenden sollten. Es obliegt dem Spieler, sich über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Spielregeln und die Datenschutzrichtlinien dieser Vereinbarung zu informieren und sich mit den Änderungen, die Auswirkungen auf den Spieler haben oder haben werden, vertraut zu machen. Das Unternehmen empfiehlt, dass Sie sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Spielregeln und die Datenschutzrichtlinien dieser Vereinbarung auf der Internetseite regelmäßig ansehen. Mit der fortgesetzten Nutzung der Internetseite, des Dienstes oder der Software, welche vom Unternehmen oder seinen anderen Internetseiten angeboten werden, erklären Sie sich einverstanden, an die AGB, die Spielregeln, die Datenschutzrichtlinien dieser Vereinbarung sowie an die neuesten Änderungen gebunden zu sein. Wenn Sie es ablehnen, an diese Änderungen gebunden zu sein, müssen Sie die Nutzung der Internetseite, des Dienstes und der Software, welche vom Unternehmen angeboten werden, sofort einstellen.
  7. Für den Fall, dass diese AGB in verschiedenen Sprachen zur Verfügung stehen, basieren alle Versionen auf der maßgeblichen Version dieser AGB in englischer Sprache. Sollte es Abweichungen zwischen den AGB in der englischen Version und der Version in einer anderen Sprache geben, so hat die englische Version Vorrang.
  8. Die auf dieser Webseite angebotenen Casinospiele unterliegen einer Lizenz der Klasse 1 nach den Internetglücksspielrichtlinien von 2004 (Gesetzesblatt 176) der MGA. Ein Teil dieser Spiele wird von der Glücksspiel-Plattform von Greentube Malta Ltd bereitgestellt, die eine Lizenz der Klasse 4 mit der Referenz MGA/CL4/539/2008 besitzt, welche von der Malta Gaming Authority ausgestellt wurde. Eine Reihe anderer Casinospiele werden durch die Spielplattform Net Entertainment Malta Limited, im Besitz einer Klasse 4 Lizenz (MGA/CL4/184/2004, ausgestellt durch die Malta Gaming Authority), zur Verfügung gestellt.
  9. Die Spiele oder Turniere können Teilnahmebeschränkungen unterliegen, welche in einem solchen Fall explizit auf der Internetseite aufgeführt werden. Sie haben von vornherein kein Recht zur Teilnahme an einem Spiel oder Turnier.
  10. Die Verfügbarkeit der Internetseite des Unternehmens, von Spielen und Dienstleistungen stellt kein Angebot, keine Aufforderung oder keine Einladung zur Nutzung derer dar, was in manchen Ländern, in denen diese Aktivitäten verboten sind, passieren könnte.

Spielerkonto

Registrierung

  1. Um auf der Internetseite spielen zu können, müssen Sie persönlich ein Spielerkonto eröffnen. Nur Spieler, die sich anmelden und über ein Konto verfügen, können Einsätze mit Echtgeld tätigen und an den Spielen teilnehmen.
  2. Um ein registriertes Konto zu eröffnen und die vollständige Registrierung abzuschließen, müssen Sie im vom Unternehmen zur Verfügung gestellten Antragsformular die folgenden Angaben ausfüllen:
    1. Gültige E-Mail-Adresse (validiert vor der ersten Auszahlung) und Passwort;
    2. Land
    3. Währung
    4. Gültige Mobiltelefonnummer (validiert während der Anmeldung)
    5. Name und Nachname
    6. Adresse
    7. Geburtsdatum
    8. Geschlecht
  1. Die vom Spieler im Anmeldeformular gewählte E-Mail-Adresse und das Passwort stellen das Login und das Passwort für den Zugriff des Spielers auf sein Konto dar.
  2. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Eröffnung eines Spielerkontos zu verweigern oder ein Spielerkonto nach eigenem Ermessen zu schließen. Wenn ein Spielerkonto verweigert oder geschlossen wird, werden alle vertraglichen Verpflichtungen trotzdem eingehalten. Darüber hinaus behält sich das Unternehmen das Recht vor, Einsätze und Wetten von Spielern abzulehnen und/oder zu begrenzen.

Berechtigung

  1. Die Bearbeitung und Eröffnung eines Spielerkontos steht nur für volljährige Personen im Alter von mindestens 18 Jahren oder nach Erreichen des jeweiligen Mindestalters gemäß den entsprechenden nationalen Rechtsvorschriften zur Verfügung. Sollte das Unternehmen Grund zu der Annahme haben, dass die Altersanforderungen von einem Spieler nicht erfüllt werden, hat das Unternehmen das Recht, vom Spieler einen Altersnachweis zu fordern und/oder dem Spieler die Nutzung zu verweigern und/oder die Anmeldung des Spielers zu annullieren.
  2. Jede Nutzung der Internetseite durch Minderjährige wird den lokalen Behörden gemeldet.
  3. Die Bearbeitung und Eröffnung eines Spielerkontos ist Einwohnern der USA sowie Einwohnern von anderen Ländern, in denen Gesetze die genannten Spielerkonten verbieten, untersagt. Es liegt in der Verantwortung des Spielers zu prüfen, ob die Bearbeitung und Eröffnung eines Spielerkontos innerhalb seiner Gerichtsbarkeit erlaubt ist.
  4. Der Spieler ist dafür verantwortlich, dem Unternehmen sofort aktualisierte Daten für jegliche vom Spieler bereitgestellten Informationen oder Nachweise bereitzustellen. Sollte der Spieler dem Unternehmen geänderte Daten nicht zur Verfügung stellen, gelten die letzten dem Unternehmen vom Spieler zur Verfügung gestellten Spielerdaten.
  5. Sie erkennen an, dass das Unternehmen berechtigt ist, Ihre Registrierung zu verweigern und/oder Ihren Zugriff zu den Spielen zu begrenzen oder zu sperren.

Geltendes Recht für Spieler

  1. Spieler verstehen und akzeptieren, dass das Unternehmen keine Rechtsberatung oder Zusicherungen geben kann und dass es in der alleinigen Verantwortung des Spielers liegt, sicherzustellen, dass sie jederzeit alle für sie geltenden Gesetze einhalten und sicherstellen müssen, dass sie das vollständige Recht zum Spielen der Spiele haben. Jede Teilnahme an den Spielen oder Nutzung der Internetseite geschieht nach eigenem Ermessen und auf eigenes Risiko des Spielers. Durch das Spielen der Spiele erkennen Spieler an, dass sie die Spiele oder Dienste in keiner Weise beleidigend, anstößig oder unfair finden.

Spielernamen

  1. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Spielernamen aus jeglichen vom Unternehmen für notwendig erachteten Gründen zu verweigern oder zurückzuziehen, unabhängig davon, ob dies vor, während oder nach der Ausstellung oder Validierung dieser Namen geschieht. Im Falle, dass das Spielerkonto ansonsten im Einklang mit diesen AGB steht, wird das Unternehmen dem Spieler die Möglichkeit geben, einen neuen Spielernamen zu wählen.

Passwort-Sicherheit

  1. Dem Spieler wird empfohlen, zu seiner Sicherheit ein starkes und nicht zu erratendes Passwort zu wählen.
  2. Es liegt in der Verantwortung des Spielers, sicherzustellen, dass er seine Login- und Passwort-Daten vertraulich behandelt, und alle Tätigkeiten, die über die Login- und Passwort-Daten des Spielers ausgeführt werden, werden als gültig angesehen, unabhängig davon, wer am Spiel teilnimmt. Falls Bedenken aufkommen, dass die Geheimhaltung dieser Daten nicht mehr gegeben ist, muss der Spieler das Unternehmen unverzüglich benachrichtigen, woraufhin neue Daten an ihn weitergeleitet werden, und alle zukünftigen Transaktionen unter den vorherigen Daten werden als ungültig angesehen.
  3. Das Unternehmen ist in keiner Weise für den eventuellen Zugriff auf ein Spielerkonto durch eine dritte Person verantwortlich und haftet nicht für einen eventuell erlittenen Verlust aufgrund der unberechtigten Nutzung der Login- und Passwort-Daten des Spieles durch eine dritte Person, für jeglichen unberechtigten Zugriff oder für jegliche Transaktionen, bei denen die Login- und Passwort-Daten des Spielers ordnungsgemäß verwendet wurden.
  4. Das Unternehmen ist in keiner Weise verantwortlich, wenn der Spieler seine Login- und Passwort-Daten vergisst, verlegt oder verliert, außer als Folge eines Irrtums durch das Unternehmen. Das Unternehmen ist während seiner Beziehung mit dem Spieler zu keinem Zeitpunkt für das Speichern der Login- und Passwort-Daten des Spielers verantwortlich.

Verbot für Mitarbeiter

  1. Keine Mitarbeiter, Führungskräfte, Manager, Direktoren, Berater oder Agenten in unseren Niederlassungen oder verbundenen Unternehmen und keine unserer Dienstleister oder Verkäufer können während ihrer Anstellungs- oder Beschäftigungszeit an irgendwelchen Spielen teilnehmen. Mitarbeiter des Unternehmens sowie alle anderen Personen mit Zugang zu internen Daten (wie zum Beispiel komplette Hand-Verläufe, Spielverläufe, Transaktionsverläufe oder ähnliches) sind nicht berechtigt, die Dienste der Internetseite zu nutzen. Dies geschieht, um den möglichen Missbrauch von internen Daten zu verhindern. Zu diesem Zweck dürfen keine Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter, Berater oder andere Personen, die an den Geschäften des Unternehmens beteiligt sind oder die für das Unternehmen arbeiten, während ihres Beschäftigungszeitraums ein Spielerkonto beim Unternehmen eröffnen. Beweise für solche Versuche führen zu Maßnahmen seitens des Unternehmens. Diese haben Auswirkungen auf den Vertrag zwischen dem Mitarbeiter/Angestellten und dem Unternehmen.
  2. Verwandte von Mitarbeitern des Unternehmens (in dieser Klausel bezeichnet der Ausdruck “Verwandter” Ehepartner, Partner, Eltern, Kinder oder Geschwister der in Klausel 27 genannten Personen) oder Mitarbeitern, Führungskräften, Managern, Direktoren, Beratern oder Agenten in unseren Niederlassungen oder verbundenen Unternehmen und unserer Dienstleister oder Verkäufer dürfen die Spiele auf der Internetseite nicht spielen oder sind nicht zur direkten oder indirekten Nutzung des Dienstes berechtigt. Allerdings gilt dies nicht, wenn Verwandten mittels schriftlicher Genehmigung des Unternehmens ausdrücklich erlaubt wird, auf der Internetseite zu spielen.
  3. Wenn die Klauseln 27 und/oder 28 verletzt werden, behält sich das Unternehmen das Recht vor, das besagte Konto sofort zu schließen und die Zahlung für jegliche Gewinne zu verweigern. Dies erfolgt unbeschadet der anderen Rechte, die das Unternehmen gegen die den Vertrag verletzende Person im Hinblick auf den Beschäftigungsvertrag oder anderen Verträge zwischen den Parteien hat.

Insolvenz des Spielers

  1. 1. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Zahlungsfähigkeit von Spielern durch die bei der Registrierung übermittelten Informationen oder durch Dritte zu überprüfen. Falls die Insolvenz eines Spielers bestätigt wird, hat das Unternehmen das Recht, das Spielerkonto zu schließen und dem Spieler zu untersagen, weitere Spielerkonten bei der gleichen Internetseite des Unternehmens oder bei Seiten von einer seiner Konzerngesellschaften zu eröffnen.

Mehrfache Spielerkonten

  1. 1. Jeder Spieler darf nur ein Spielerkonto in seinem eigenen Namen eröffnen. Die Nutzung von mehr als einem Spielerkonto gilt als “Multi-Accounting” und ist als solches strengstens untersagt. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, ein Spielerkonto jederzeit zu schließen und alle Transaktionen eines Spielers zu stornieren, der mehr als ein Spielerkonto in seinem eigenen Namen oder unter anderen Namen registriert hat, wenn das Unternehmen Grund zur Annahme hat, dass die Registrierung der besagten mehrfachen Konten mit der Absicht von Betrug oder Täuschung vorgenommen wurde. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, reguläre Spiele oder Turnierspiele zu blockieren und die Preisvergabe zu verweigern, wenn es irgendwelche Anzeichen für Multi-Accounting geben sollte. Dieses Verhalten wird offiziell als Kollusion behandelt.

Missbrauch von Konten

  1. Die eingezahlten Gelder müssen für die Einsätze bei Spielen verwendet werden, und jegliche verdächtigen Aktivitäten auf einem Spielerkonto können dazu führen, dass der Spieler den zuständigen Behörden gemeldet wird, die Gelder eingefroren werden und das Spielerkonto sogar geschlossen wird.
  2. Im Falle von missbräuchlicher Verwendung oder dem Missbrauch von Promotionen oder anderen Angeboten des Unternehmens behält sich das Unternehmen das Recht vor, das Konto/die Konten des betreffenden Spielers zu sperren, bis die Angelegenheit zwischen dem Unternehmen und dem Spieler geklärt ist.

Schließung von Konten

  1. Der Spieler erkennt an, dass die Schließung eines Spielerkontos automatisch die Kündigung dieser Vereinbarung bedeutet und umgekehrt.
  2. Jeder Spieler ist berechtigt, jederzeit sein Spielerkonto zu schließen und diese Vereinbarung zu kündigen, indem er eine E-Mail an support@spintastic.com schickt, und das Unternehmen wird innerhalb einer angemessenen Frist mit der Maßgabe reagieren, dass der Spieler für alle Aktivitäten auf seinem Spielerkonto verantwortlich ist, bis eine solche Schließung durch das Unternehmen vorgenommen worden ist und der Spieler keine Außenstände beim Unternehmen hat. Damit eine solche Kontenschließung durchgeführt werden kann, muss der Spieler zuerst etwaige Kontoguthaben auszahlen lassen.
  3. Das Unternehmen ist berechtigt, diese Vereinbarung nach Mitteilung (oder versuchter Mitteilung) an den Spieler über die E-Mail-Adresse, die er dem Unternehmen angegeben hat, zu kündigen. Wenn das Unternehmen aufgrund einer nicht erfolgreichen Sicherheitsüberprüfung das Spielerkonto eines Spielers gekündigt hat, gilt jegliches Guthaben auf dem Spielerkonto als verwirkt und nicht erstattungsfähig.
  4. Im Falle der Kündigung eines Spielerkontos durch einen Spieler ist dieser berechtigt, jegliches Guthaben, abzüglich der Auszahlungsgebühren, auszuzahlen.
  5. Alle Zahlungen erfolgen innerhalb von 48 Stunden nach der Anweisung des Spielers.
  6. Die Gebühren für unkonventionelle Auszahlungen wie Neteller, Click2Pay, MoneyBookers oder Yandex werden dem Konto direkt belastet. Diese Gebühren hängen von Faktoren wie der für das Konto des Spielers genutzten Währung und dem Wohnort des Spielers ab.
  7. Die Kündigung dieser Vereinbarung und die Schließung des Spielerkontos werden erst wirksam, nachdem Sie vom Unternehmen eine schriftliche Benachrichtigung über diese Kündigung erhalten haben. Von diesem Moment an sind Sie nicht mehr zur Nutzung der Software und Dienste oder zur Teilnahme an den Spielen berechtigt. Sie sind verpflichtet, die Software von Ihrem Computer zu löschen und alle Unterlagen im Zusammenhang mit dem Dienst oder der Software, die sich in Ihrem Besitz oder unter Ihrer Kontrolle befinden, zu vernichten.
  8. Die Kündigung dieser Vereinbarung erfolgt unbeschadet aller sonstigen Rechte oder Verpflichtungen beider Parteien in Bezug auf jegliche hier dargelegte Verletzung oder jegliche sonstige Verletzung.
  9. Nach der Kündigung dieser Vereinbarung aus jeglichem Grund werden alle bestehenden Verpflichtungen der Parten in dieser Vereinbarung nichtig, falls nicht anders unter den vor der Kündigung akzeptierten vorbehaltlichen Rechten und Pflichten festgelegt.

Inaktive Konten

  1. Wenn ein Spielerkonto länger als 3 Monate inaktiv bleibt (d.h. wenn kein Login auf der Internetseite erfolgt), wird dem Spieler eine Erinnerungs-E-Mail vom Unternehmen geschickt.
  2. Wenn ein Spielerkonto länger als zwölf (12) Monate inaktiv ist, ist das Unternehmen zur Erhebung einer monatlichen Kontoführungsgebühr von 5 € ab dem 13. Monat der Inaktivität berechtigt. Nach zwölf (12) Monaten ununterbrochener Inaktivität sendet das Unternehmen dem Spieler eine Erinnerungsmail an die E-Mail-Adresse, die in seinem Spielerkonto gespeichert ist. Nach Erhalt dieser Erinnerungsmail hat der Spieler 30 Tage Zeit, sich in sein Spielerkonto einzuloggen. Wenn innerhalb dieser Frist von 30 Tagen kein Login registriert wird, wird ein Echtgeld- oder Bonusguthaben in Höhe von € 5 vom Kontostand abgezogen. Wenn sich der Spieler innerhalb der Frist von 30 Tagen einloggt, wird keine Gebühr erhoben. Wenn das Konto nach 13 aufeinanderfolgenden Monaten inaktiv bleibt, wird dem Spieler jeden Monat eine Erinnerungsmail gesendet und eine monatliche Gebühr von € 5 berechnet, die entsprechend vom Echtgeld- oder Bonusguthaben des Spielerkontos eingezogen wird. Wenn ein Konto als inaktiv eingestuft wurde, hat der Spieler weiterhin die Möglichkeit, sich in sein Konto einzuloggen und das verbleibende Guthaben auf diesem Spielerkonto über die verfügbaren Auszahlungsmethoden, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegt sind, auszahlen zu lassen.
  3. Wenn das Spielerkonto länger als zwölf (12) Monate inaktiv bleibt und der Kontostand € 0 beträgt, wird keine weitere Gebühr berechnet. In diesem Fall ist das Unternehmen berechtigt, das Spielerkonto zu löschen.
  4. Die Inaktivitätsgebühr wird so lange jeden Monat erhoben, bis das nächste Login auf der Internetseite durchgeführt wird. Wenn sich kein Echtgeld-/Bonusguthaben auf dem Spielerkonto befindet, wird keine Inaktivitätsgebühr berechnet.
  5. Der Spieler kann um eine Erstattung seiner gezahlten Gebühren für das inaktive Konto bitten. Eine Erstattung wird jedoch nur gewährt, wenn der Spieler einen der folgenden Gründe ausreichend nachweisen kann:
    • wenn der Spieler aufgrund fehlender Internetverbindung nicht auf sein Spielerkonto zugreifen konnte;
    • wenn der Spieler aufgrund von gesundheitlichen Problemen nicht auf sein Spielerkonto zugreifen konnte;
    • wenn der Spieler wegen aufrichtigen und ehrlichen Gründen nicht auf sein Spielerkonto zugreifen konnte;
    • wenn der Spieler sein Spielerkonto aktiviert, nachdem das ganze Echtgeld- oder Bonusguthaben aufgrund von Gebühren für das inaktive Konto € 0 erreicht hat, solange die Aktivierung nicht später als drei (3) Monate nach Erhebung der letzten Gebühr erfolgt. In einem solchen Fall wird das Unternehmen Inaktivitätsgebühren von maximal bis zu sechs (6) Monaten erstatten;
    • und in jeder anderen Situation, in der die MGA oder das Unternehmen den Wunsch des Spielers für berechtigt halten.
  1. Wenn der Spieler für einen Zeitraum von dreißig (30) Kalendermonaten inaktiv bleibt, wird das Spielerkonto geschlossen. Das eventuelle Restguthaben auf dem Spielerkonto wird an den Spieler, oder, falls der Spieler nicht zur Zufriedenheit ausfindig gemacht werden kann, an die Regulierungsbehörde überwiesen. Wenn der Spieler nach der Überweisung an die Regulierungsbehörde sein offenes Guthaben beanspruchen möchte, ist es notwendig, diesbezüglich die Regulierungsbehörde zu kontaktieren.

Zinsen

  1. Das Unternehmen ist kein Finanzinstitut und sollte von den Spielern nicht als solches behandelt werden. Das Spielerkonto beim Unternehmen wirft keine Zinsen ab.

Währung

  1. Alle Zahlungen an ein Spielerkonto und von einem Spielerkonto müssen in den auf der Internetseite aktuell verfügbaren Währungen vorgenommen werden, und alle Zahlungen auf das Konto müssen von einer Zahlungsquelle kommen, bei der der Spieler der Kontoinhaber ist.

Liste der Konten

  1. Das Unternehmen muss jederzeit eine sichere Liste aller registrierten Spieler führen und die Sicherheit aller Spielerkonten gewährleisten.

Spielerdaten

  1. Es obliegt dem Spieler, sicherzustellen, dass seine Daten beim Unternehmen auf dem neuesten Stand bleiben, vor allem in Bezug auf seine Adresse, Telefonnummer und seine Zahlungs-/Bankdaten.

Marketing und Promotionen

  1. Falls ein Spieler durch die Nutzung der Software oder des Dienstes einen Betrag von dreitausend Euro (€ 3.000) oder mehr gewinnt, kann der Spieler gebeten werden, dem Unternehmen die Erlaubnis, Rechte und Genehmigung zur Verwendung seines Namens und Fotos zu geben, um diese in allen Medien als Teil der Marketing- und Werbezwecke des Unternehmens und für seine Internetseite(n) zu nutzen, was jedoch im Ermessen des Spielers liegt.

Beschwerden

  1. Das Unternehmen ist bemüht, seinen Spielern jederzeit einen qualitativ hochwertigen Dienst anzubieten. Spieler können jedoch aus verschiedenen Gründen mit der Qualität des Dienstes unzufrieden sein und möchten eine Beschwerde einreichen. Spieler können ihre Beschwerden per E-Mail an support@spintastic.com richten. Das Unternehmen wird sein Möglichstes tun, um eine Beschwerde schnellstens zu bearbeiten. Wenn das Support-Team den Anlass der Beschwerde nicht lösen kann, wird diese für eine Lösung an das Management weitergeleitet. In jedem Fall erhält der Spieler innerhalb von zehn (10) Arbeitstagen eine Antwort auf seine Beschwerde.
  2. Sollte der Spieler mit der Lösung seiner Beschwerde durch das Unternehmen nicht zufrieden sein, kann er eine weitere Beschwerde an die Malta Gaming Authority (Gebäude SCM 02-03, Level 4, SmartCity Malta, Ricasoli SCM1001, Malta) (http://www.mga.org.mt) oder per E-Mail an support.mga@mga.org.mt richten.
  3. Gemäß der Verordnung Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 zur Online-Schlichtung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und der Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung zu Online-Schlichtungsverfahren) können Spieler auf elektronischem Wege eine kostenfreie Beschwerde über folgenden Link beim Portal zur Online-Streitbeilegung einreichen:
    https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EN
    Das Portal zur Online-Streitbeilegung dient der außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zwischen Unternehmen und Spielern.
  4. Das Unternehmen ist in keiner Weise verantwortlich für eine Untersuchung oder Einleitung einer Beschwerde durch einen Spieler gegen einen anderen Spieler aus jeglichem Grund, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Bedingungen in dieser Vereinbarung. Das Unternehmen kann nach eigenem Ermessen gegen jede Person vorgehen, die im Verdacht illegaler Aktivitäten steht oder verdächtigt wird, die Bedingungen dieser Vereinbarung verletzen zu wollen.

Kundendienst

  1. Um die Qualität unserer Dienste zu optimieren, können Ihre Anrufe an unseren Kundenservice aufgezeichnet werden.
  2. Alle Telefonunterhaltungen zwischen dem Spieler und dem Unternehmen können aufgezeichnet werden.
  3. Jegliche Kommunikation über das Internet wird aufgezeichnet.

Boni

  1. Im Rahmen einer Marketingkampagne kann einem Spielerkonto Bonusguthaben gutgeschrieben werden. Dieses Guthaben kann nicht ausgezahlt werden und muss zum Spielen der Spiele verwendet werden.
  2. Der Spieler willigt ein, dass Bonusprogramme und andere Marketingkampagnen besonderen Geschäftsbedingungen unterliegen können. Aus diesem Grund muss der Spieler sicherstellen, dass er die jeweiligen Bedingungen gelesen und akzeptiert hat, bevor er an einem Bonusprogramm oder einer Marketingkampagne teilnimmt.
  3. Der Spieler kann unter Umständen auch kostenlose Spiele gewinnen. Zur Vermeidung jeglicher Zweifel, erkennt der Spieler hiermit an und akzeptiert, dass sich die Auszahlungstabelle während solcher Freispiele von der Auszahlungstabelle für echtes Geld oder Bonusgeld-Spiele unterscheiden kann. Darüber hinaus ist der Spieler selbst verantwortlich, die für die betreffende Runde geltende Auszahlungstabelle in Erfahrung zu bringen.

Finanzielle Fragen und Zahlungen

Zahlungen von Spielern

  1. 38. Das Unternehmen nimmt kein Bargeld von Spielern an, und Spieler können Gelder nur über eine der folgenden Methoden einzahlen:
    • Kreditkarten;
    • Debitkarten;
    • Elektronischer Transfer und
    • Überweisung.
  1. Ein ‘Know Your Client’-Verfahren wird durchgeführt, wenn ein Spieler insgesamt Auszahlungen von über 2.330 € von seinem Konto beantragt. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jederzeit und nach eigenem Ermessen Bilder von beiden Seiten der zur Einzahlung verwendeten Kreditkarte zu verlangen.
  2. Das auf ein Konto eingezahlte Geld wird dem Spielerkonto innerhalb von vierundzwanzig Stunden (24) nach Eingang des Geldes zur Verwendung zur Verfügung stehen (oder früher, falls möglich). Der 24-Stunden-Zeitrahmen schließt ausdrücklich die Zeit aus, welche die Bank oder die vom Unternehmen angebotene Zahlungslösung benötigt, um den Transfer zu bearbeiten. Die Dauer, bis dem Konto beim Unternehmen eine Einzahlung gutgeschrieben wird, hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab.

Einzahlungslimits

  1. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt € 10. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Limits zu ändern oder nach eigenem Ermessen zusätzliche und wiederholte Prüfungen bei Einzahlungen anzuordnen.

Auszahlungsanforderungen

  1. Der Spieler kann jederzeit eine Auszahlung des ganzen oder teilweisen Guthabens auf seinem Spielerkonto anfordern, vorausgesetzt, dass alle Zahlungen bestätigt und alle Beträge eingezahlt wurden. Alle etwaig anfallenden Kosten in Bezug auf Auszahlungsanforderungen gehen zu Lasten des Empfängers, worüber der Spieler im Vorfeld informiert wird.
  2. Unbeschadet der unmittelbar vorangehenden Klausel können die Auszahlungsanträge nicht während einer aktiven Spielsitzung erfolgen.
  3. Das Unternehmen wird Auszahlungsanforderungen umgehend bearbeiten. Das Unternehmen hat ein Ziel von achtundvierzig (48) Stunden für die Bearbeitung von Auszahlungen, aber haftet in dieser Hinsicht nicht für einen bestimmten Zeitraum.
  4. Das Unternehmen wird eine Auszahlungsanforderung für Gelder, die nicht für die Teilnahme an Spielen eingesetzt wurden, nicht bearbeiten.
  5. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Auszahlungsgebühr für die Bearbeitung einzuheben. Wenn das Unternehmen eine solche Gebühr verrechnet, wird dies dem Spieler klar sichtbar während der Durchführung des Auszahlungsantrags zur Kenntnis gebracht.
  6. Auszahlungen von einem Spielerkonto werden in jedem Fall nur an die für das Konto registrierte Person vorgenommen und unterliegen den auf der Internetseite angegebenen Bedingungen. Auszahlungen erfolgen über den gleichen Weg, auf dem die Gelder ursprünglich eingezahlt wurden, mit Ausnahme von Fällen, wo eine Zahlungslösung vom Spieler verwendet wurde, die keine Weiterleitung von Geldern über den gleichen Weg zulässt. In solchen Fällen behält sich das Unternehmen das Recht vor, Auszahlungen mit einer alternativen Methode (z. B. per Banküberweisung) abzuwickeln. Sollte eine Auszahlung auf die zur Einzahlung verwendete Zahlungsmethode nicht möglich sein, so werden Zahlungen nur vorgenommen, wenn der Spieler nachweist, dass die Auszahlungsmethode in seinem Namen geführt wird.
  7. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Auszahlungen abzulehnen, wenn diese Auszahlung unter Berücksichtigung der geltenden Rechtsprechung dem Nachweis von Dokumenten und/oder Informationen bedarf und der Spieler dem Nachweis nicht innerhalb von (3) Tagen nach der ursprünglichen Beantragung der Auszahlung erbracht hat. In diesem Fall muss der Spieler nach Zurverfügungstellung der angefragten Dokumente und/oder Informationen die Auszahlung erneut beantragen.
  8. Ungeachtet der besonderen Bestimmungen in Ziffer 71 müssen auf Spielerkonten eingezahlte Gelder mindestens einmal als Einsatz bei den Spielen und/oder Turnieren umgesetzt werden, bevor sie ausgezahlt werden können.
  9. In jedem Fall kann das Unternehmen keine Zahlungen von insgesamt mehr als zweitausenddreihundertdreißig Euro (€ 2.330) von einem Spielerkonto an einen Spieler vornehmen, bis dessen Identität, Alter und Wohnsitz verifiziert wurden.
  10. Gewinne werden dem Spielerkonto nach Bestätigung des Endergebnisses gutgeschrieben.
  11. Sollte ein Spieler einen Betrag gewinnen, der fünfzigtausend Euro (€ 50.000) in einem Kalendermonat übersteigt, sei es durch einen einzigen Gewinn oder mehrere kumulative Gewinne, hat das Unternehmen das Recht (anwendbar nach alleinigem Ermessen des Unternehmens), diesem Spieler einen Betrag in Höhe von fünfzigtausend EURO in diesem Monat und den Rest der Gewinne in Zahlungen von bis zu fünfundzwanzigtausend Euro (€ 25.000) pro Folgemonat auszuzahlen, bis der volle Betrag ausbezahlt ist.

Irrtümer

  1. Sollten dem Konto eines Spielers irrtümlich Gelder gutgeschrieben werden, liegt es in der Verantwortung des Spielers, das Unternehmen unverzüglich über den Fehler zu informieren. Alle Gewinne, die im Anschluss an diesen Fehler und vor der Benachrichtigung des Unternehmens erzielt werden, werden für nichtig erklärt und an das Unternehmen zurückerstattet, sofern Sie auf einen solchen Irrtum zurückzuführen sind.

Änderungen am Konto durch Dritte

  1. Das Unternehmen haftet nicht für Änderungen des Kontostands eines Spielers aufgrund des Spiels durch eine andere Person über die Login- und Passwort-Daten des Spielers oder aufgrund der Ausführung von Spielerkonten-Transfers über die Login- und Passwort-Daten des Spielers.

Kredit-/Debitkarte

  1. 38. Spieler dürfen nur ihre eigenen und auf den eigenen Namen lautenden Kredit-/Debitkarten für ihr Spielerkonto verwenden.

Finanzielle Informationen/Dokumente

  1. Das Unternehmen stellt hiermit die Sicherheit aller finanziellen Informationen über den Spieler und Finanzdokumente sicher, unabhängig davon, ob es sich um den Zusammenhang oder direkt um die Transaktionen zwischen dem Spieler und dem Unternehmen oder um die Transaktion zwischen dem Unternehmen und den zuständigen Steuerbehörden handelt.

Zahlungsnachweise

  1. Der Spieler erkennt an, dass sich das Unternehmen das Recht vorbehält, jederzeit einen Nachweis für alle Zahlungen an Spielerkonten über alternativen Zahlungsmethoden zu verlangen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jederzeit die Kontonummern eines Spielers anzufordern.

Gebühren

  1. Die Registrierung und die Einrichtung eines Spielerkontos sind kostenlos.
  2. Entstandene Kosten für Rückzahlungen oder unbeabsichtigte Zahlungen (z. B. durch Angabe einer falschen Kontonummer oder aufgrund von unzureichendem Guthaben auf dem Konto), die in der Verantwortung des Spielers liegen, sind vom Spieler zu tragen. Das Recht des Unternehmens, eine weitere Entschädigung (z. B. Anwaltskosten oder Kosten einer Inkassoagentur) vom Spieler einzufordern, bleibt davon unberührt. Das Unternehmen ist berechtigt, diese Kosten vom Konto des Spielers einzubehalten und ein Inkassounternehmen mit der Eintreibung der fälligen Gelder vom Spieler auf Kosten des Spielers zu beauftragen.

Finanzielle Absicherung der Spieler

  1. Der Spieler kann über schriftliche oder elektronische Mitteilung an das Unternehmen:
    • ein Limit für den Betrag festlegen, den der Spieler innerhalb eines bestimmten Zeitraumes umsetzen kann;
    • ein Limit für den Verlustbetrag festlegen, den der Spieler innerhalb eines bestimmten Zeitraumes erreichen kann;
    • ein Limit für die Zeitspanne festlegen, die der Spieler innerhalb jeder Sitzung spielen kann;
    • ein Limit für den möglichen Einzahlungsbetrag innerhalb eines bestimmten Zeitraumes festlegen;
    • sich selbst vom Spiel für einen bestimmten Zeitraum oder auf unbestimmte Zeit ausschließen.
  1. Ein Spieler, der sich ein Limit gesetzt hat oder sich vom Spiel ausgeschlossen hat, kann das Limit oder den Ausschluss durch eine schriftliche oder elektronische Mitteilung an das Unternehmen aufheben.
  2. Eine Mitteilung, die das Limit erhöht oder aufhebt oder einen Ausschluss verkürzt, wird erst sieben (7) Tage nach Erhalt der Mitteilung durch das Unternehmen wirksam.
  3. Eine Mitteilung, die ein Limit verringert oder den Ausschluss verlängert, wird sofort nach Erhalt durch das Unternehmen wirksam.
  4. Das Unternehmen akzeptiert keine Einsätze von Spielern, die gegen ein Limit oder einen Ausschluss, welche vom Spieler unter dieser Richtlinie festgelegt wurden, verstoßen. Ungeachtet dessen, sollte sich der Spieler selbst für eine bestimmte oder unbestimmte Zeit vom Spielen ausschließen, kann er sich trotzdem einloggen und jegliche Gelder von seinem Konto in Übereinstimmung mit den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Prozeduren auszahlen lassen.

Anti-Geldwäsche-Richtlinien

  1. In Bezug auf Geldwäsche-Richtlinien ist das Unternehmen berechtigt, weitere Informationen von einem Spieler zu verlangen, die das Unternehmen für erforderlich hält. Wenn das Unternehmen zu irgendeinem Zeitpunkt vermutet, dass irgendwelche Geldwäsche- oder anderen verdächtigen Transaktion stattgefunden haben, wird das Unternehmen die Angelegenheit umgehend den zuständigen Behörden melden.
  2. Sobald der Spieler ein Konto beim Unternehmen eröffnet, erklärt er sich damit einverstanden, an alle Regeln und Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche gebunden zu sein, die in Malta und in der gesamten EU gelten. Kurz gesagt verpflichtet sich der Spieler, keine Gelder zu verwenden, die in irgendeiner Weise die Erträge von Verbrechen sind und die Dienste auf keine Weise zu nutzen, die direkt oder indirekt im Zusammenhang mit Geldwäsche stehen. Alle Transaktionen, die von Spielern durchgeführt werden, werden zum Zwecke der Verhinderung von Geldwäsche überprüft.
  3. Wenn der Spieler diese Regeln und Bestimmungen nicht beachtet, kann das Unternehmen das Spielerkonto bis zum Abschluss einer Untersuchung deaktivieren.
  4. Das Unternehmen hat das Recht, alle Maßnahmen zu ergreifen und alle Verfahren anzuwenden, um die Identität oder einen Spieler selbst zu überprüfen. Wenn dieser Nachweis nicht erfolgt oder wenn das Unternehmen weiß oder vermutet, dass die Transaktion mit Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung zusammenhängen könnte, fährt das Unternehmen mit einer solchen Transaktion nicht fort und hat das Recht, das Konto eines solchen Spielers zu schließen und die Details einer solchen Transaktion an den Finanznachrichtendienst in Malta weiterzugeben.
  5. Spielern ist es untersagt, Spielerkonten von oder an andere Spieler zu kaufen oder zu verkaufen, zu übertragen oder zu übernehmen. Es ist Spielern außerdem untersagt, Gelder zwischen den Konten zu transferieren
  6. Sie garantieren hiermit dem Unternehmen, dass Sie zu keiner Zeit:
    1. an den Spielen teilnehmen, wenn Sie von der Teilnahme daran aufgrund einer gesetzlichen Kapazitätsbeschränkung ausgeschlossen sind;
    2. im Namen einer anderen Partei handeln;
    3. an den Spielen teilnehmen, wenn Sie ein süchtiger Spieler werden oder sind;
    4. Gelder auf ein Konto einzahlen, die aus kriminellen und/oder anderen nicht autorisierten Aktivitäten stammen;
    5. Gelder auf ein Konto mit einer Kreditkarte einzahlen, für die Sie nicht autorisiert sind;
    6. an Spielen teilnehmen oder irgendwelche Gelder einzahlen, wenn dies in Ihrem Heimatland verboten ist;
    7. Gelder auf ein Konto einzahlen, das nicht für Ihre Teilnahme an den Spielen bestimmt ist;
    8. Konten an andere verkaufen/übertragen und/oder Konten von anderen erwerben;
    9. Gelder zwischen Konten transferieren;
    10. ein Bewohner eines ausgeschlossenen Landes sind oder eines Landes, in dem die Teilnahme an Glücksspiel verboten ist; und
    11. die Spiele manipulieren und/oder versuchen, die Spiele oder das Ergebnis davon zu manipulieren.

Spielregeln

Software-Regeln – Künstliche Intelligenz

  1. Die Verwendung von künstlicher Intelligenz, einschließlich, und ohne Einschränkung, der Verwendung von “Robots”, ist im Zusammenhang mit der Software und den Spielen strengstens untersagt. Das Unternehmen verpflichtet sich zur Erkennung und zum Ausschluss von Softwareprogrammen, die künstliche Intelligenz (“KI-Software”) zum Spielen auf den Diensten des Unternehmens nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Gegner-Profiling, Spielerabsprachen, Betrugssoftware oder sonstigen Dingen, von denen wir glauben, dass sie Spielern einen unfairen Vorteil gegenüber anderen Spielern verschaffen. Alle Aktionen von Spielern im Zusammenhang mit den Spielen müssen von Spielern persönlich über die Benutzeroberfläche, die durch die Nutzung der Software zu Verfügung steht, ausgeführt werden. Der Spieler erkennt an, dass das Unternehmen Maßnahmen zur Aufdeckung und Verhinderung der Verwendung solcher Programme und KI-Software mithilfe verschiedener Methoden ergreift (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, das Auslesen der Liste der aktuell ausgeführten Programme auf Computer des Spielers), und der Spieler verpflichtet sich, keine KI-Software oder irgendwelche anderen Programme dieser Art zu verwenden.

Spieler-Wettbewerbe und Promotionen

  1. Teile der Internetseite können von Zeit zu Zeit Wettbewerbe, Promotionen, Turniere oder ähnliche Aktivitäten enthalten, die vom Unternehmen oder von Dritten angeboten werden. Bestimmte zusätzliche Geschäftsbedingungen für die Teilnahme an solchen Wettbewerben, Promotionen, Turnieren oder ähnlichen Aktivitäten (“Teilnahmebedingungen”) werden auf dem relevanten Teil der Internetseite von Zeit zu Zeit angegeben. Durch die Teilnahme an den relevanten Wettbewerben, Promotionen, Turnieren oder ähnlichen Aktivitäten erklärt sich der Spieler einverstanden, an diese Teilnahmebedingungen zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein, und im Falle eines Konflikts oder Widerspruchs haben die Teilnahmebedingungen Vorrang. Das Unternehmen behält sich ausdrücklich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung die Wettbewerbe, Promotionen, Turniere oder ähnlichen Aktivitäten auf der Internetseite ohne Haftung gegenüber Spielern zu entfernen, zu ändern oder zu ergänzen.

Missbrauch von Promotionen

  1. Der Spieler verpflichtet sich, nicht die Möglichkeit zur Eröffnung von Spielerkonten zu missbrauchen, um von den Bonus-Credits oder anderen Werbeangeboten, die das Unternehmen anbieten kann (die Verwendung von Boni oder Promotionen im Zusammenhang mit eine Eröffnung oder Einzahlung) zu profitieren. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, im Falle eines missbräuchlichen Verhaltens seitens des Spielers in Bezug auf Bonus-Credits und/oder Promotionsangeboten des Unternehmens in dieser Hinsicht erstellte Konten sowie deren Transaktionen nach eigenem Ermessen zu annullieren oder zu sperren.
  2. oni sollten als Erweiterung des Spieler-Erlebnisses gesehen werden und als solche genossen werden. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jedes Gast-Spielerkonto zu überprüfen, um sicherzustellen, dass das Spiel im Einklang mit diesen allgemeinen Leitlinien erfolgt. Spieler, bei denen sich herausstellt, dass sie die Boni missbraucht haben, können gern weiterspielen, aber sie sind nicht für Boni oder damit erzielte Gewinne qualifiziert.
  3. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jedes Turnier, jeden Bonus und jegliche Promotionsgewinne zu annullieren oder zu stornieren, welche als Missbrauch von irgendeinem Promotionssystem angesehen werden. Spieler akzeptieren, dass die Entscheidung des Unternehmens im Streitfall endgültig ist.

Spielabbruch

  1. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jedes Turnier oder Spiel abzubrechen, ganz egal, ob vor dem Start des Turniers oder Spiels oder während der Fortsetzung eines solchen Ereignisses.
  2. Wenn ein Turnier/Spiel vor dem eigentlichen Beginn des Turniers/Spiels auf der Internetseite des Unternehmens offiziell abgebrochen wird, werden dem Spieler das Buy-In und die Teilnahmegebühr auf sein Spielerkonto erstattet, und der Spieler erhält seinen vorherigen Status zurück.
  3. Wenn ein Turnier/Spiel nach der Startzeit dieses Turniers/Spiels abgebrochen wird, bevor jedoch das Ergebnis feststeht (z.B. aufgrund eines technischen Fehlers oder durch andere vorhersehbare/unvorhergesehene Umstände), ganz gleich ob unter der Kontrolle des Unternehmens oder nicht, ist das Unternehmen in keiner Weise für einen solchen Abbruch haftbar. In einem solchen Fall gelten die folgenden Bestimmungen:
    1. Spieler, die bereits vor dem Abbruch disqualifiziert waren, verlieren Ihre Buy-In- und Teilnahmegebühren;
    2. Spieler, die am Ende der letzten Hand noch im Turnier sind, werden wie folgt ausgezahlt:
      1. Wenn die Spieler im Preisgeld sind, erhält jeder Spieler den nächsten Preis, wobei der Rest nach der Chipanzahl vergeben wird; oder
      2. wenn die Spieler noch nicht im Preisgeld sind, werden 50% des Restes gleichmäßig verteilt und 50% nach der Chipanzahl aufgeteilt.
  1. Falls sich ein Spieler mit einem Gutschein für ein Turnier registriert hat, wird der Gutschein erneuert, falls das Turnier entweder vor der offiziellen Eröffnung des Turniers abgesagt wurde oder falls das Turnier abgesagt wurde, bevor die Spieler im Preisgeld sind. Sobald alle Spieler im Preisgeld sind, gilt der Gutschein als eingelöst und daher als abgelaufen.

Streitigkeiten

  1. Das Unternehmen sieht keine Ansprüche oder Dispute bei Spielen als gültig an, es sei denn, die besagten Spiele sind direkt in den Datenbankdateien oder Datensätzen des Unternehmens aufgezeichnet.

Betrügerische Aktivitäten

  1. Das Unternehmen hat eine Null-Toleranz-Politik gegenüber unangemessenem Spiel und betrügerischen Aktivitäten. Wenn ein Spieler nach alleinigem Ermessen des Unternehmens des Betrugs oder Betrugsversuchs beim Unternehmen bezichtigt wird, einschließlich der Verwendung gestohlener Kreditkarten oder anderen betrügerischen Aktivitäten (inklusive aller Rückbuchungen oder anderen Umkehrungen einer Zahlung) oder verbotenen Transaktionen (einschließlich Geldwäsche), behält sich das Unternehmen das Recht vor, das Konto des Spielers zu deaktivieren und diese Daten (zusammen mit seiner Identität) an andere Online-Glücksspiel-Seiten, Banken, Kreditkarten-unternehmen und entsprechende Stellen und Behörden weiterzuleiten.

Spielergebnisse

  1. Sobald Spiele beendet sind, kann deren Ergebnis nicht mehr geändert oder für ungültig erklärt werden. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Spielergebnisse zu akzeptieren, nicht zu akzeptieren oder teilweise zu akzeptieren.

Gewinne

  1. Der Ausdruck eines Spiels, das gespielt wurde, gilt nicht als Quittung für die Gewinne. Ein Spiel gilt als gewonnen, wenn es auf der Spieleliste des Spielers aufgeführt oder auf dem/den Spieleserver(n) des Unternehmens erscheint.

Konflikte bei Ergebnissen

  1. Im Falle eines Konfliktes zwischen dem Ergebnis in der Software und dem Ergebnis auf unserem Server ist das auf unserem Server hinterlegte Ergebnis maßgebend. Sie verstehen und akzeptieren, dass die Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Spieler und dem Unternehmen basierend auf den Aufzeichnungen des Unternehmens stattfindet. Sie erklären sich außerdem mit der Verwendung der Zufallsgenerator-Software einverstanden, deren Rolle es ist, den Spiele-Servern eine angemessene Anzahl an Zufallszahlen für die Spiele bereitzustellen.

Spezielle Spielregeln

  1. Spezielle Glücksspielregeln können Sie einsehen, indem Sie auf die jeweilige Schaltfläche im Spiel selber und/oder die Hilfeseiten klicken.

Software

Endbenutzer-Lizenz

  1. Durch das Spielen auf der Internetseite wird Ihnen eine persönliche, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Software erteilt, um die Spiele gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Klauseln in diesem Abschnitt zu spielen.
  2. Die Struktur der Software, die Anordnung und der Code sind wertvolle Geschäftsgeheimnisse des Unternehmens und/oder seiner Unternehmensgruppe und/oder seiner Lizenzgeber. Der Spieler erhält keine Rechte an der Software, außer sie gemäß dieser Vereinbarung zu nutzen. Sofern nicht ausdrücklich gesetzlich zulässig, ist es dem Spieler strengstens untersagt und er verpflichtet sich, den Quellcode der Software nicht zu modifizieren, anzupassen, zu übersetzen, zurück zu entwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder anderweitig zu versuchen, den Quellcode der Software oder einen Teil davon zu entdecken oder abgeleitete Werke der Software zu erstellen, zu veröffentlichen oder zu vertreiben. Der Spieler stimmt zu, dass die Software an kein Land versandt, übertragen oder exportiert wird und in keiner Weise genutzt wird, die durch geltende Gesetze, Beschränkungen oder Regelungen untersagt ist.
  3. Das Unternehmen gewährt Spielern nur ein persönliches Recht zur Nutzung der Software, und der Dienst ist ein persönlich verliehener Anspruch an die Spieler, um die Spiele im Internet zu spielen. Dieses Recht wird den Spielern für einen persönlichen und nicht-kommerziellen Zweck erteilt. Alle Beschwerden in Bezug auf die Aktivitäten auf Ihrem Spielerkonto werden vom Unternehmen nicht akzeptiert, da es verboten ist, einer dritten Partei das Spielen mit dem Konto eines Spielers zu ermöglichen. Es liegt in der Verantwortung des Spielers, das Unternehmen sofort zu informieren, wenn ein Spieler den Verdacht hat, dass sein Spielerkonto von einer dritten Person genutzt wird, sodass das Unternehmen dieses Spielerkonto untersuchen und überprüfen kann.
  4. Durch das Spielen auf dieser Internetseite nimmt der Spieler zur Kenntnis, dass er mit dem Spielen von Glücksspielen durch die Nutzung des Dienstes und/oder der Software dem Risiko eines Verlustes von Geld unterliegt. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, die über das Spielerkonto entstandenen Verluste zu übernehmen.
  5. Der Spieler darf keine Handlungen vornehmen oder eine Art von Verhalten annehmen, welche den Ruf des Unternehmens schädigen könnten, und der Spieler nimmt zur Kenntnis, dass die Nutzung des Dienstes und/oder der Software nach seinem eigenen Ermessen und auf sein eigenes Risiko geschieht.
  6. Der Spieler bestätigt, dass die von ihm genutzten Gelder zum Spielen der Spiele auf dieser Internetseite durch die Nutzung des Dienstes nicht aus irgendwelchen illegalen Quellen stammen. Durch das Spielen der Spiele erklärt der Spieler, dass er den Dienst oder die Software in keiner Weise mit der Absicht verwendet, Gelder aus illegalen Quellen zu übertragen. Der Spieler wird den Dienst oder die Software nicht für unerlaubte oder betrügerische Aktivitäten oder für rechtswidrige oder betrügerische Transaktionen (wie Geldwäsche) verwenden und nur im Einklang mit den Gesetzen aller Gerichtsbarkeiten handeln, die für den Spieler gelten. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, bis zur Lösung eines Vorfalls das Konto/die Konten des Spielers jederzeit aufzulösen oder zu sperren, wenn das Unternehmen den geringsten Zweifel bezüglich der Rechtmäßigkeit der Quelle der Gelder hat, die vom Spieler zum Spielen der Spiele genutzt werden.
  7. Der Spieler erklärt, dass er die Sicherheitsvorkehrungen des Unternehmens in keiner Weise verletzen, versuchen zu verletzen oder fehldeuten wird. Wenn das Unternehmen den geringsten Zweifel im Hinblick auf diese Klausel hat, behält sich das Unternehmen das Recht vor, das Konto des Spielers sofort auszusetzen oder zu sperren. Der betreffende Betrag wird dem Spielerkonto nicht gutgeschrieben. Dem Spieler wird der Zugriff auf alle anderen Internetseiten, Dienste oder Softwareprogramme, die vom selben Unternehmen angeboten werden, verweigert.

Echter Zufallszahlengenerator

  1. Der Spieler akzeptiert und stimmt zu, dass das Ergebnis der Spiele, je nachdem, durch ein Element von Glück sowie ein Element von Geschicklichkeit bestimmt werden kann. Die Erzeugung der Elemente des Glücks beruht auf einem international anerkannten echten Zufallszahlengenerator („RNG“), der von der Gesellschaft nicht in irgendeiner Weise manipuliert oder beeinflusst werden kann. Weitere Informationen in Bezug auf den RNG können Sie im Abschnitt “Hilfe” der Internetseite finden.

Software-Unterbrechung

  1. Im Falle von jeglicher Art von Software-Unterbrechung aufgrund jeder Art von Problem behält sich das Unternehmen das exklusive Recht vor, einen Screenshot zu verlangen.
  2. Sie allein sind für die technische Konfiguration Ihres Computers und Ihrer anderen Geräte verantwortlich, die Sie für den Zugriff auf die Dienste oder die Teilnahme an den Spielen verwenden.

Beschwerden

  1. Einwände oder Beschwerden hinsichtlich der Funktionsweise von Spielen müssen vor Beginn des Spiels, das Gegenstand der besagten Einwände oder Beschwerden ist, vorgebracht werden.
  2. Der Spieler bestätigt und akzeptiert hiermit, dass etwaigen Beschwerden oder Beanstandungen des Spielers, die mehr als sieben (7) Tage nach Abschluss der Transaktion, die Gegenstand der Beschwerde ist, eingehen, nicht Rechnung getragen wird und dass diese keinen Wert haben.

Haftungsausschluss & Haftungsbeschränkung

Nutzung der Internetseite

  1. Das Unternehmen ist in keinem Fall und unter keinen Umständen haftbar für Schäden oder Verluste, die durch seine Internetseite oder seine Inhalte verursacht werden oder als verursacht erachtet werden, einschließlich, und ohne Einschränkung, Verzögerungen oder Unterbrechungen im Betrieb oder der Übertragung, Ausfälle von Kommunikationsleitungen, die Nutzung oder der Missbrauch der Internetseite oder deren Inhalt durch jegliche Personen, oder Fehler oder Auslassungen bei Inhalten.
  2. Das Unternehmen ist bemüht, die Richtigkeit der Informationen auf dieser Internetseite zu wahren, aber übernimmt keine Haftung für irgendwelche Schäden oder Verluste, die aus der Nutzung der Informationen entstehen können.
  3. Unter anderem wird für Folgendes im Rahmen dieser Vereinbarung keine Haftung übernommen oder akzeptiert:
    1. Fehler, Druckfehler, Missdeutungen, Missverständnisse, Fehlübersetzungen, Rechtschreibfehler, Fehler beim Ablesen, Transaktionsfehler, technische Risiken, Registrierungsfehler, Beurteilungsfehler, höhere Gewalt oder jegliche anderen ähnlichen Irrtümer/Fehler;
    2. Verletzung der Regeln des Unternehmens;
    3. Kriminelle Handlungen;
    4. Beratung, die in welcher Form auch immer vom Unternehmen bereitgestellt wird,
    5. finanzielle Risiken und Verluste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Schwankungen von Wechselkursen; und/oder
    6. gerichtliche Schritte und/oder andere Rechtsmittel.
  1. Daher wird hiermit festgelegt, dass das Unternehmen keine Zusicherungen, Versprechen oder Garantien (weder ausdrücklich noch impliziert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Garantien für die Richtigkeit, die Eignung für einen bestimmten Zweck oder die Nichtverletzung von Rechten Dritter) macht, dass der Inhalt korrekt ist oder sich für einen bestimmten Zweck eignet, sofern diese Garantien ausdrücklich unter dem geltenden Recht für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeschlossen werden können.
  2. Die Nutzung dieser Internetseite erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko des Spielers. Die Internetseite und deren Inhalt werden “wie gesehen” bereitgestellt.

Dienste

  1. Mit der Teilnahme an den Spielen und der Nutzung der vom Unternehmen angebotenen Dienste bestätigt der Spieler, dass er Transaktionen mit dem Softwareanbieter durchführt, welcher dem Unternehmen die Spiele bereitstellt. Alle Einsätze und Gewinntransaktionen finden auf der Plattform des Spielanbieters statt und nicht beim Unternehmen. Der Spieler nimmt außerdem zur Kenntnis, dass das Unternehmen, ungeachtet seines Supports für seine Spieler und der Überwachung der Spielergebnisse zur Gewährleistung eines fairen Spiels, keine Kontrolle über die Spiele oder das eigentliche Ergebnis jener hat. Deutlichkeitshalber wird noch einmal darauf hingewiesen, dass das Unternehmen jedoch voll verantwortlich für das Guthaben auf den Spielerkonten ist.
  2. Das Unternehmen bietet seine Dienstleistungen und die Software “wie gesehen” ohne ausdrückliche, implizierte oder rechtliche Garantien, Zusicherungen, Verpflichtungen oder Erklärungen an. Das Unternehmen schließt hiermit alle ausdrücklichen oder implizierten Bestimmungen, Bedingungen und Garantien aus, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, konkludente Gewährleistungen, kommerzielle Bedingungen und/oder Fragen zufriedenstellender Qualität, der Eignung und der Anpassungsfähigkeit für einen bestimmten Zweck, den Abschluss oder die Genauigkeit des Dienstes oder der Software in Bezug auf die Missachtung der Regeln und Gesetze.
  3. Das Unternehmen garantiert nicht, dass der Dienst oder die Software autorisiert ist, oder dass der Betrieb den Spieler vollständig zufriedenstellt, oder dass diese völlig sicher und fehlerfrei sind, oder dass diese regelmäßig aktualisiert werden, oder dass alle Software-Fehler regelmäßig korrigiert werden, oder dass diese keine Unterbrechungen haben, oder dass der Dienst oder die Software frei von Viren oder Bugs sind, oder dass diese ständig betriebsbereit sind, oder dass diese angemessen sind, oder dass das Material zuverlässig ist, oder dass alle über den Dienst erhaltenen Informationen oder alle Ergebnisse angemessen und zuverlässig sind. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die angebotenen Dienste jederzeit zu ändern.
  4. Des Weiteren gibt das Unternehmen keinerlei Garantien, dass die Dienste weltweit zugänglich und verfügbar sind, und das Unternehmen behält sich das Recht vor, sein Angebot jederzeit im eigenen Ermessen und ohne vorherige Ankündigung auf bestimmte Gerichtsbarkeiten und/oder Gebiete zu beschränken. Wenn das Unternehmen die Bereitstellung des Dienstes in einer bestimmten Gerichtsbarkeit oder einem bestimmten Gebiet einstellt, wird dem Spieler die Möglichkeit gegeben, das verbleibende Echtgeld-Guthaben seines Kontos zum Zeitpunkt der Schließung auszuzahlen, vorbehaltlich der Bestimmungen in den Klauseln 68 bis 73 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Spieler hat keine weiteren Ansprüche gegenüber dem Unternehmen, sobald das verbleibende Echtgeld-Guthaben erfolgreich auf Anfrage des Spielers an den Spieler ausgezahlt wurde.
  5. Die Spiele und Dienste stehen den Spielern lediglich im Umfang der derzeitig verwendeten Technologie zur Verfügung. Unbeschadet des Inhalts dieser Vereinbarung wird das Unternehmen alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um eventuelle Fehler und/oder Probleme im Zusammenhang mit der Internetseite, den Spielen oder dem Service zu korrigieren.
  6. Im Falle von Abweichungen in den Systemen oder in den Kommunikationsmitteln aufgrund von Viren oder Fehlern, die sich auf die Kontenbestimmungen oder andere Parameter beziehen, die einen Teil der Software bilden, haften wir Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Schäden, Kosten, Ausgaben, Verluste oder Ansprüche, die durch die genannten Abweichungen entstehen, und wir behalten uns das Recht vor, im Falle solcher Fehler alle betreffenden Softwareprogramme und Internetseiten-Spiele zu beenden und alle anderen notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um jene Fehler zu beheben, unter der Voraussetzung, dass wir nicht zur Bereitstellung eines Notfall-Netzwerkes, -Systems oder ähnlichen Notdienstes verpflichtet sind.
  7. Wir haften nicht für irgendwelche Handlungen oder Unterlassungen durch einen Internet-Provider oder durch sonstige Dritte, mit denen Sie ein Vertragsverhältnis haben, um Zugang zu unseren Diensten oder unserer Software zu erhalten. Im Falle von Rechtsstreitigkeiten zwischen dem Internet-Provider und Ihnen können wir keine Partei in dem Rechtsstreit sein, und solche Verfahren berühren in keiner Weise die Verpflichtungen des Spielers unter dieser Vereinbarung.
  8. Unbeschadet der Bestimmungen in den Klauseln 125 bis 128 wird im Falle eines Softwarefehlers oder eines fehlgeschlagenen oder abgebrochenen Spiels gemäß den Internet-Glücksspiel-Verordnungen von 2004 (Rechtsvorschrift 176) jegliches Guthaben, das vom Spieler zum Spielen eines bestimmten Spiels genutzt wird, dem Spieler vom Unternehmen zurückerstattet, sodass der Spieler sich im Nachhinein in der gleichen Position befindet, in der er vor Beginn des Spiels war.

Risiko des Spielers

  1. Der Spieler bestätigt, dass er den Dienst und die Software bereitwillig auf eigenes Risiko und nach eigenem Ermessen ausgewählt und verwendet hat.

Verluste oder Schäden

  1. Wir haften in keiner Weise für jegliche direkten oder indirekten Verluste oder Schäden, die Sie oder Dritte aufgrund Ihrer Nutzung der Dienste oder der Software oder aufgrund der Nutzung der Dienste oder der Software durch Dritte erleiden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Schäden durch einen wirtschaftlichen Verlust, finanzielle Einbußen, Verlust von erwarteten Gewinnen, Geschäftsunterbrechung, Verlust von Geschäftsinformationen oder anderen geldlichen Verlusten oder Folgeschäden.
  2. Wir haften in keiner Weise für Verluste oder Schäden, die Sie oder eine dritte Partei als Folge Ihrer Nutzung oder als Folge von deren Nutzung der Internetseite, deren Inhalten oder einem von uns bereitgestellten Link erleiden.
  3. Wir haften in keiner Weise für jegliche Verluste oder Schäden, die Sie oder Dritte als Ergebnis jeglicher Anpassung, Aussetzung oder Unterbrechung von Diensten oder von Software erleiden.
  4. Wir haften in keiner Weise für jegliche Verluste oder Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, entgangene Gewinne infolge der unsachgemäßen Funktion des Dienstes oder der Software, Verzögerungen, Unterbrechungen, Übertragungen, Verluste oder Beschädigung von Daten, fehlerhafte Funktionsweise der Kommunikationsmittel, kriminelle Nutzung der Webseite oder deren Inhalte durch irgendwelche Personen, Defekte, Unterlassungen oder andere Faktoren außerhalb unserer Kontrolle. Falls eine Fehlfunktion zu Gewinnen führt, die Ihrem Spielerkonto gutgeschrieben werden, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle Gewinne zu beanspruchen, von denen Sie als Folge einer dieser Fehlfunktionen profitiert haben, und Sie sind in diesem Fall verpflichtet, uns den gutgeschriebenen Betrag sofort zu erstatten und uns über die Fehlfunktion zu informieren. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen einen Betrag in Höhe des Betrages, den Sie fälschlicherweise erhalten haben, von Ihrem Spielerkonto einzuziehen.

Verletzung der Vereinbarung

  1. Mit der Annahme dieser Vereinbarung sind Sie verpflichtet, uns in Bezug auf Beschwerden, Verpflichtungen, Schäden, Verlusten, Kosten oder Ausgaben vollständig schadlos zu halten, uns zu verteidigen und uns zu entlasten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, alle Rechtskosten oder andere Kosten, die wir als Folge Ihrer Verletzung dieser Vereinbarung, einer Verletzung der Gesetze, Regeln oder Rechten des Unternehmens oder die einer dritten Partei, oder als Folge einer Nutzung des Dienstes oder der Software mit Ihren Login- und Passwort-Daten, ob mit Ihrem Wissen oder nicht, oder als Folge der Annahme von Gewinnen auf Ihrer Seite zu tragen haben.
  2. Wenn Sie sich nicht an alle Bedingungen dieser Vereinbarung halten, oder wenn wir vernünftigerweise vermuten, dass Sie eine der Bedingungen dieser Vereinbarung nicht einhalten, behält sich das Unternehmen im alleinigen Ermessen das Recht und alle verfügbaren Gegenmaßnahmen vor, Ihr Benutzerkonto zu sperren und den notwendigen Betrag von Ihrem Spielerkonto einzuziehen, um den dem Unternehmen entstandenen Schaden auszugleichen oder den dem Unternehmen geschuldeten Betrag einzubehalten, bis die Angelegenheit von einem Gericht entschieden wurde.
  3. Wenn Sie die Bedingungen dieser Vereinbarung nicht einhalten, behält sich das Unternehmen das Recht vor, Ihr Spielerkonto zu sperren und Ihren Zugang zur Internetseite, dem Dienst und der Software des Unternehmens auf unbestimmte Zeit auszusetzen und hat das Recht, eine Klage gegen Sie vorzubringen.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

  1. Spieler werden darauf hingewiesen, die geltenden Rechtsvorschriften in der Gerichtsbarkeit, in der sie ihren Wohnsitz haben bzw. ansässig sind, einzuhalten. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für jegliche Handlungen einer Behörde gegenüber dem Kontoinhaber.
  2. Der Spieler willigt ein, dass das Unternehmen jederzeit sein Angebot in einzelnen Gerichtsbarkeiten und/oder Ländern einschränken oder sperren kann. Spielern ist die Verwendung von Proxys und/oder anderen Softwarelösungen oder Technologien zur Verschleierung des Ortes, von dem aus das Angebot des Unternehmens genutzt wird, verboten. Dies beinhaltet auch Software, deren Zweck es ist, Mechanismen des Unternehmens außer Kraft zu setzen. Entdeckt das Unternehmen, dass ein Spieler dergestalt den Ort der Nutzung verschleiert/die AGB verletzt, behält sich das Unternehmen das Recht vor, das betreffende Kundenkonto zu schließen und die Gewinne einzubehalten.
  3. Der Spieler erkennt an, dass im Fall einer Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer betrügerischen, unlauteren oder ungesetzlichen Aktivität, die zur Schließung oder Sperrung Ihres Kontos/Ihrer Konten führt, das Unternehmen sämtliche Gewinne oder Mittel auf dem Konto des Spielers widerruft oder einbehält.

Haftungsbeschränkung vor Gericht

  1. Falls das Unternehmen in irgendeiner Weise durch ein Gericht oder durch eine ähnliche Instanz mit rechtlicher Befugnis über das Unternehmen eine Haftung auferlegt wird, dann ist die Haftung des Unternehmens beschränkt auf die Höhe des Einsatzes oder der Nettogewinne, je nachdem, welcher Wert kleiner ist. Alternativ, falls relevant und anwendbar, gilt der in dem Konto beim Unternehmen verzeichnete Betrag oder der auf das oder von dem Konto transferierte Betrag, je nachdem, welcher Betrag geringer ist.

Sonstige Bestimmungen

Allgemeines

  1. Diese AGB sind nicht dafür bestimmt, irgendeine Teilhaberschaft, ein Agenturverhältnis oder jegliches Joint Venture zwischen dem Unternehmen und dem Spieler zu begründen.

Geistiges Eigentum

  1. Die Internetseite ist ausschließlich für die Nutzung durch Spieler bestimmt. Auf jeden Fall ist niemand befugt, den Inhalt der Internetseite zu kopieren, zu modifizieren, zu manipulieren, zu verbreiten, zu übertragen, anzuzeigen, zu reproduzieren, hochzuladen, herunterzuladen oder anderweitig zu verändern.
  2. Ein unbefugtes Herunterladen oder Kopieren von auf der Internetseite enthaltenen Materialien sowie vom Design der Internetseite selbst kann als Verletzung der geltenden Rechte des geistigen Eigentums angesehen werden.
  3. Der Spieler garantiert, jegliche Rechte an geistigem Eigentum des Unternehmens und/oder seiner Serviceprovider nicht zu umgehen oder zu versuchen, diese in irgendeiner Weise zu umgehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, seine Spiele und seine Software-Service-Provider.
  4. Die Internetseite darf nur für legale Zwecke verwendet werden. Die Nutzung der Internetseite für die Übertragung, Verbreitung, Veröffentlichung oder Speicherung von Materialien auf oder über die Internetseite, die gegen geltendes Recht, geltende Richtlinien oder jegliche Rechte Dritter verstoßen, ist strengstens untersagt. Dies umfasst (ohne Einschränkung) die Nutzung der Internetseiten oder die Übertragung, Verbreitung, Veröffentlichung oder Speicherung von Material auf oder über die Internetseite in einer Weise oder zu einem Zweck des Verstoßes gegen Urheberrechte, Markenrechte, Geschäftsgeheimnisse oder andere Rechte geistigen Eigentums, oder in einer Weise oder zu einem Zweck, der obszön oder jugendgefährdend ist oder eine rechtswidrige Handlung oder Belästigung darstellt, verleumderisch oder diffamierend ist, die Privatsphäre oder Datenschutzgesetze verletzt, oder der betrügerisch ist oder gegen Devisenkontrollen oder Glücksspielgesetze verstößt. Es liegt ausschließlich in Ihrer Verantwortung zu klären, ob Ihre Registrierung bei der Internetseite und Ihre Nutzung derer sowie Ihr Eingehen dieser Vereinbarung (oder Ihr Angebot, dies zu tun) rechtmäßig ist. Sie sind außerdem allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihre Nutzung Ihrer Debit- oder Kreditkarte für diese Zwecke rechtmäßig ist.

Spielsucht

  1. Das Unternehmen unterstützt das verantwortungsvolle Spielen seiner Spieler und fördert das Bewusstsein für Spielsucht und bessere Prävention, Intervention und Behandlung.
  2. Die Richtlinien für verantwortungsvolles Glücksspiel des Unternehmens legen das Engagement zur Minimierung der negativen Auswirkungen des Problem-Glücksspiels und zur Förderung von verantwortungsvollen Glücksspiel-Praktiken dar. Die Richtlinien für verantwortungsvolles Glücksspiel des Unternehmens können Sie unter https://spintastic.com/verantwortungsvolles-spielen/ einsehen.

Gesetz & Rechtsforum

  1. Für alle Absichten und Zwecke unterliegt diese Vereinbarung den Gesetzen von Malta und ist nach diesen unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen auszulegen. Die Parteien unterwerfen sich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit von Malta zur Beilegung von Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung. Diese Vereinbarung unterliegt nicht dem Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf, dessen Anwendung ausdrücklich ausgeschlossen wird.

Verfahren zur Streitbeilegung

  1. Jegliche Streitigkeiten aufgrund von oder im Zusammenhang mit diesen AGB werden in Malta gemäß den Gesetzen von Malta durch die Ernennung eines Einzelschiedsrichters bestimmt, den die Parteien vereinbart haben. Sollte es innerhalb von vierzehn (14) Tagen zu keiner Einigung kommen, wird, nachdem eine der Parteien der anderen eine schriftliche Benachrichtigung zur Zustimmung der Ernennung eines Schiedsrichters gegeben hat, ein Schiedsrichter von dem Vorsitzenden oder stellvertretenden Vorsitzenden des Malta Arbitration Centre benannt.

Salvatorische Klausel

  1. Sollte eine Klausel in diesen AGB von einem Gericht oder einer anderen zuständigen Behörde im Ganzen oder Teilen für nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben diese AGB hinsichtlich der übrigen Klauseln und dem Rest der betroffenen Klausel weiterhin gültig.

Überschriften

  1. Überschriften sind der Übersichtlichkeit halber und zur Erleichterung des Lesens der AGB eingefügt. Sie sollen nicht als Mittel der Auslegung des Inhaltes der Klauseln, die den Überschriften folgen, angesehen werden. Überschriften sind nicht dafür bestimmt, das Unternehmen in irgendeiner Weise zu binden.

Verzicht

  1. Jeglicher Verzicht des Unternehmens bei einer Verletzung einer Klausel dieser AGB durch einen Spieler gilt nicht als Verzicht bei einer späteren Verletzung der gleichen Klausel oder anderer Klauseln dieser AGB.

Sicherheitsregeln

Einführung

  1. Die Verwaltung unseres Online-Glücksspielsystems hält hohe ethische und professionelle Standards ein, um dem Benutzer einen sicheren Service zu bieten. Pi Piper Limited ist das Unternehmen, das alle Systeme bearbeitet und Backoffice-Vorgänge abwickelt. Die Adresse des registrierten Büros liegt in 28/19 (Suite 1832) Vincenti Buildings, Strait Street, Valletta, VLT 1432, Malta.
  2. Das Unternehmen garantiert dem Spieler Sicherheit unter drei (3) verschiedenen Aspekten, die in seinen Systemen eingeschlossen sind:
    1. Finanzielle Sicherheit
    2. IT-Sicherheit
    3. Rechtliche Sicherheit
  1. Das Unternehmen ist auch für das Internet-Glücksspiel durch den Staat Malta, einem Mitglied der Europäischen Union, lizenziert. Das Unternehmen operiert mit regulären Lizenzen, erteilt nach den spezifischen Vorschriften für Online-Spiele der Republik Malta - L.N. 176 von 2004, Lotteries and Other Games Act 2001 (Gesetz Nr. XXIV von 2001), Internet-Glücksspiel-Regulierung 2004, und unterliegt den regulären Richtlinien und Verfahren der Malta Gaming Authority, der regulatorischen Verwaltungsbehörde mit der Befugnis, alle Formen des Glücksspiels in und von Malta zu beaufsichtigen. Malta ist das erste Mitgliedsland der Europäischen Union mit einer Regulierung für Online-Spiele, das den Betreibern und den Spielern eine komplexe rechtliche Infrastruktur zur Verfügung stellt, die nicht mit ähnlichen Offshore-Lösungen verglichen werden kann.
  2. Das Unternehmen wird alle Informationen zu Kontoinhabern streng vertraulich behandeln. Ein Verstoß gegen eine solche Richtlinie kann nur geschehen, wenn das Unternehmen von Verwaltungsbehörden dazu gezwungen wird oder wenn ein Spieler gegen die Regeln des Unternehmens verstößt.
  3. Der Spieler wählt sein eigenes Login und Passwort. Es liegt allein in seiner Verantwortung, diese Informationen nicht weiterzugeben. Wenn der Spieler Grund hat, zu glauben, dass andere diese Information erhalten haben, sollten Sie sofort unseren Kundendienst kontaktieren, damit ein neues Passwort ausgestellt werden kann.

Finanzielle Sicherheit

  1. Das Unternehmen bietet den Spielern verschiedene Zahlungs- und Überweisungsmethoden.
  2. Einzahlungen per Kreditkarte können von Zeit zu Zeit teilweise und/oder ganz abgelehnt werden, was von dem Sicherheitssystem abhängt, das in Zusammenarbeit mit einem Zahlungslösungsanbieter und/oder einer Finanzinstitution verwaltet wird. Diese Sicherheitsmaßnahmen können legitimierte Kreditkarten ablehnen, die somit zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht verarbeitet werden können. Die Mitarbeiter des Unternehmens kontrollieren diese Systeme nicht, und sie kennen auch die Gründe nicht, weshalb eine Einzahlung abgelehnt wird.
  3. Das Anmeldeformular wird durch SSL-Verschlüsselung (HTTPS) geschützt. Dies schützt die persönlichen Daten, während sie über das Internet weitergeleitet werden. Das Passwort wird mit einem nicht-umkehrbaren Hash-Key gespeichert, um sicherzustellen, dass das Passwort sicher gespeichert ist und nicht gestohlen werden kann. Starke Passwörter werden gefordert. Bezüglich der Identität des Spielers werden Echtheitsprüfungen durchgeführt, um ihre Richtigkeit sicherzustellen. Danach wird das Konto aktiviert. Der Spieler erhält eine E-Mail als Bestätigung für seine Anmeldung und mit seinen Anmeldedaten, aber ohne Passwort. Das Passwort wird niemals per E-Mail mitgeteilt.
  4. Das Unternehmen verlangt Dokumente, um die Identität und/oder die Autorisierung für die Nutzung einer bestimmten Kreditkarte und/oder andere Daten, die der Kontoinhaber vorlegt, zu prüfen, bevor Einzahlungen und/oder Auszahlungen ausgeführt werden. Das Unternehmen ist auch an die Gesetze und Bestimmungen zur Geldwäschebekämpfung gebunden und unterliegt diesen.
  5. Für alle Banktransaktionen zwischen dem Unternehmen, der Bank des Spielers und der jeweiligen Bankinstitution, die dem Unternehmen ihre Dienstleistungen anbietet, wird maximaler Datenschutz gewährt.
  6. Das Unternehmen stellt sicher, dass die Kreditkartennummer des Kontoinhabers niemals einer anderen Partei mitgeteilt wird, davon ausgenommen sind finanzielle Institutionen, die Transaktionen abwickeln und besondere Fälle, wenn die Veröffentlichung von Informationen von einem Gericht oder der entsprechenden Verwaltungsbehörde gefordert wird.

IT-Sicherheit

  1. Die Glücksspiele des Unternehmens unterliegen der maltesischen Gesetzgebung und sind so aufgebaut, dass Online-Glücksspiele Gelegenheiten zur Unterhaltung bieten. Es wurden die notwendigen Vorsichtsmaßnahmen getroffen, um Benutzer nicht zu ermutigen, mit großen Geldbeträgen zu spielen und hohe Auszahlungen an Spieler vorzunehmen.
  2. Die Systeme des Unternehmens wurden getestet und werden regelmäßig überwacht. Die Software wird entsprechend den Gesetzen von Malta und den Vorschriften der Lizenz für Internet-Glücksspiel 24 Stunden am Tag überwacht.

Rechtliche Sicherheit

  1. 38. Das Unternehmen muss alle rechtlichen Einschränkungen, die der Sicherheit der Spieler dienen, einhalten. Die Lizenzen werden von der Behörde erst ausgestellt, nachdem mehrere Voraussetzungen überprüft wurden, dazu gehören:
    1. die korrekte Nutzung interaktiver Spiele;
    2. Spielerschutz;
    3. Vermeidung von Geldwäsche; und
    4. öffentliche Bedürfnisse.
  1. Die Behörde kann die eingeräumte Genehmigung entziehen, wenn eine der oben genannten rechtlichen Voraussetzungen nicht eingehalten wird. Dem Spieler wird diese Garantie gegeben. Demnach ist es die Pflicht des Unternehmens, die Einhaltung der Vorgehensweisen bezüglich Sicherheit und Transparenz sicherzustellen, wenn die Kunden spielen.
  2. Um ein hohes Niveau an Sicherheit und Integrität im System zu erhalten, behält sich das Unternehmen das Recht vor, jederzeit eine Sicherheitsprüfung durchzuführen, um die Identität des Kunden und die vom Kunden bereitgestellten Registrierungsdaten zu validieren, das Spiel des Kontoinhabers und die Finanzgeschäfte des Kontoinhabers auf einen potenziellen Verstoß gegen diese Vereinbarung und das geltende Recht zu überprüfen. Als solches autorisiert der Spieler das Unternehmen und seine Mitarbeiter, Anfragen über den Spieler durchzuführen sowie die Nutzung und Weitergabe dieser Informationen an Dritte, wenn das Unternehmen es für notwendig erachtet, die vom Spieler uns zur Verfügung gestellten Informationen oder die gemäß dieser Vereinbarung notwendigen Informationen zu überprüfen. Dazu gehören, jedoch nicht ausschließlich, Kreditberichte und/oder die Verifizierung der Informationen über Datenbanken von Dritten. Darüber hinaus akzeptiert der Spieler zur Erleichterung dieser Sicherheitsprüfungen, solche Informationen oder Dokumente nach dem Wunsch und freien Ermessen des Unternehmens vorzulegen.

Kontaktinformationen

  1. Sie können das Unternehmen durch eine E-Mail an die Kundendienstabteilung erreichen.

Diese Vereinbarung gilt als vom Unternehmen und vom Spieler unterzeichnet und akzeptiert.

Drucken Sie dieses Dokument aus und bewahren Sie es auf.

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